Comment effectuer un diagnostique de base sur un disque dur défectueux ?
Si votre disque dur ne fonctionne pas correctement ou ne vous laisse plus accéder aux données stockées dessus, il est possible d’effectuer un diagnostique de faille sur celui-ci. Voici quelques étapes importantes pour vous aider à effectuer un diagnostique de faille sans risquer une perte des données de l’utilisateur.
Allumer ou ne pas allumer?
En débutant le diagnostique, il n’est pas recommandé d’alimenter le disque dur défaillant, car les platines pourraient être rayées. Les platines sont les disques sur lesquels les données sont stockées magnétiquement. C’est de leur rigidité que vient le nom de «disque dur». La première étape est de prendre le disque dur en main et de le balancer délicatement de gauche à droite afin de vérifier si des pièces se déplacent dans celui-ci. Si du bruit vient de l’intérieur du disque dur, et si vous vous pouvez ouvrir le disque dans un espace stérile avec permission du propriétaire, vous pouvez vérifier les parties internes. N’oubliez pas de porter des gants en latex pour ne pas laisser des empruntes sur le disque.
Pas de bruit?
Si aucun bruit suspect ne provient de l’intérieur du disque en le secouant, la prochaine étape sera de vérifier le circuit imprimé du disque. Assurez-vous que l’étiquette sur le disque dur est bien intacte, pour déterminer que celui-ci n’a pas déjà été ouvert. Ensuite, il faudra déconnecter et retirer le circuit imprimé et vérifier l’état des filtres sur les deux côtés du circuit, filtres qui empêchent l’entrée de poussière et d’humidité. Ceux-ci sont peut-êtres usés et, si c’est le cas, ont besoin d’être nettoyés avec une gomme ou de l’alcool à 100%. Ensuite il faudra vérifier le circuit lui-même, surtout si le disque en question contient des données sur puce ROM. Vous pourrez ainsi établir si des composants sont endommagés et dé-soudés. Une fois les vérifications effectuées rebranchez le circuit imprimé sur le disque dur.
Comment nettoyer les platines durant un diagnostique de faille de disque dur ?
Si votre disque dur lit mal les données, le dysfonctionnement peut venir d’impuretés sur les platines. La meilleure chose à faire est de les nettoyer.
Pour effectuer le nettoyage des platines, vous aurez besoin d’un pinceau et d’alcool à 100%. Notre atelier utilise le produit 3M™ Novec™ 71IPA pour les nettoyages de platines.
Comme stipulé par le fabriquant, ceci est un hydrofluoroéther dans une formulation azéotrope avec de l’isopropanol. Le fluide convient à de nombreuses applications, notamment au nettoyage d’encrassements légers, en remplacement de substances qui appauvrissent la couche d’ozone, telles que CFC-113 et HCFC-141b.
Fluide Novec 71IPA
Compte tenu de sa polarité accrue, de sa faible tension superficielle, de sa non-inflammabilité et de sa composition constante même pendant l’ébullition, le fluide est idéal pour l’application dans des procédés de nettoyage de précision et de rinçage. Particules, huiles légères ou empreintes digitales s’enlèvent facilement de surfaces en métal, matière plastique ou verre.
Le pinceau quand à lui doit être très doux, d’un diamètre de 0,7cm et ne doit avoir aucun poil tordu ou séparé, pour éviter tout possibilité de rayure.
Le processus de nettoyage:
Tout d’abord trempez le pinceau dans l’alcool, de façon à ce que l’équivalent d’une goutte moyenne reste engorgée dans le pinceau. Ensuite, passez sur les platines avec le pinceau de façon très délicate, allant vers le bord extérieur des platines. Ensuite laissez sécher.
ATTENTION : Si vous devez démonter les platines, assurez-vous de les fixer dans leur positions actuelles relative l’une à l’autre. Chaque platine a une position spécifique envers le moteur et les autres platines. Au remontage il est donc impératif de les replacer EXACTEMENT dans leurs positions initiales. Ceci peut être fait en faisant deux marques sur la tranche des platines pour pouvoir les aligner au remontage. Si vous n’êtes pas certains de pouvoir démonter et remonter les platines, laissez un expert en récupération de données faire l’opération.
Comme savoir si les têtes de lectures sont endommagées?
Il est préférable d’ouvrir le disque dur (toujours dans un espace stérile) et d’examiner les têtes de lecture avec un loupe pour déterminer si les têtes sont correctement positionnées sur les bras. Ceci est pour assurer qu’au branchement du disque les têtes ne risquent pas de rayer les platines, rendant toute récupération des données impossible. Si les têtes de lectures ne présentent aucun signe de dégâts ou déplacement, vous pourrez brancher le disque dur au logiciel PC-3000 et voir si celui-ci détecte bien le disque dur. Pour ce faire, branchez le disque dur sur un des canaux de PC-3000. Dans ce cas précis, nous utiliserons SATA-0.
Une fois le disque branché, activez l’alimentation du disque dur pour voir si il s’initialise. Si le disque reste en état « occupé » c’est qu’il ne peut pas être initialisé et que la partition de contrôle n’est pas détectée. Si le disque dur se met en état d’initialisation (DRD/DSC), vous pouvez activer l’utilitaire de détection automatique pour qu’il identifie la marque et le modèle du disque et l’affiche à l’écran. Double cliquez sur la section du milieu et vous verrez les modèles du fabriquant du disque dans le début de l’utilitaire. Vous aurez deux options d’utilitaire ; mode normal et mode kernel. En mode normal, PC-3000 aura détecté le modèle, numéro de série, firmware, et la capacité du disque. Dans le cas où ces informations ne sont pas affichées, il faudra utiliser le mode kernel pour tenter de réparer le disque et découvrir sir le problème vient d’un dysfonctionnement logiciel ou d’un problème mécanique avec les têtes de lecture. Si vous êtes sur le mode normal, il suffit de cliquer sur «Tools» et sélectionner «Sector Edit». Ensuite scanner « Sector Edit » pour voir si vous pouvez identifier des données dans l’éditeur. Si tout est ok et que les données sont visibles, nous pouvons sortir de l’éditeur. Nous allons ensuite dans le système d’extraction des données, allant ensuite sur « Create a new task ». Il faudra sélectionner un emplacement dans lequel sauvegarder les données sur votre disque dur local. Dans cet emplacement créez un nouveau dossier (portant par exemple le nom du client ou du numéro de dossier). Une fois le dossier créé et sélectionné, cliquez sur ok. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira nommée « Task Creation, Source device selection » dans lequel vous devez sélectionner SATA-0 (le disque sur lequel nous travaillons). Cliquer sur « Next » et la fenêtre « Task Initialisation » s’ouvrira avec trois sélections possible. Désélectionnez « Hardware Reset » et « Software Reset » et cliquez sur « Next ». Les options de tâche apparaîtront avec « Make Data Copy ». Une fois que c’est fait, sélectionnez le disque de destination et sélectionnez l’image disque. A ce stade, l’extracteur de données devrait montrer le modèle, numéro de série, firmware et la capacité du disque.
Avant de tenter d’accéder aux données, il faut créer une indexation des données en cliquant sur « Build head map ». Un menu apparaîtra avec « Select Range » et « Apply ». Ceci créera l’indexation (Une explication en détail sur la création de la carte d’indexation sera disponible prochainement).
Dans la majorité des cas les têtes de lectures ne sont pas grièvement endommagées mais ont été affaiblies (exemple : par une chute) et sont donc dans l’incapacité de lire les données. Dans d’autres cas, ce sont les modules de la partition de contrôle qui sont endommagés.
Information utilise et lexique pour vous aider à faire un diagnostique de faille sur disque dur.
Voici un récapitulatif des composants essentiels d’un disque dur, permettant un diagnostique de faille avec succès.
Platine : Disque rigide sur lequel les données sont stockées magnétiquement. Les disques dur d’ordinateur portable ont des platines de verre, tandis que les disques dur d’ordinateur fixe ont des platines en aluminium. En règle générale, un disque dur possède plusieurs platines (4 à 5 en moyenne, un disque dur ayant plus de platines pour une plus grande capacité de stockage. Au fur et à mesure que la technologie s’améliore, les disques dur possèdent de plus en plus de platines, permettant une plus grande capacité de stockage). Toutes ces platines seront montées sur une seule axe.
Circuit Imprimé PCB : Le circuit PCB (Printed Circuit Board) connecte les composants électroniques du disque dur et traduit les platines en données lisibles par l’ordinateur. Des condensateurs et résistances sont soudées sur le PCB.
Axe : Fixation sur laquelle sont montées et tournent les platines.
Aimants disque dur : Chaque disque dur contient deux aimants en plaqué nickel, un en haut du disque et un en bas du disque. Ces aimants sont utilisés par le contrôleur du bras contenant les t^tes de lectures du disque.
Têtes de lecture et écriture : Les têtes de lecture et écriture d’un disque dur sont des petites pièces placées au dessus des platines et transforment les champs magnétiques des platines en courant électronique afin de lire le disque, et inversement pour écrire sur les platines. Si ces têtes sont endommagées il devient presque impossible de lire les données.
Préamplificateur de disque dur : Le préamplificateur d’un disque dur est localisé sur la monture de têtes de lecture. Les préamplificateurs sont fixés avec une colle conductrice ou directement soudés sur la pointe de la tête de lecture. Ces pièces sont extrêmement sensibles et peuvent être affectées par les décharges statiques. Il est donc impératif de ne jamais les toucher avec les doigts. Les souder en place est une opération particulièrement délicate, nécessitant plusieurs étapes de protection, comme par exemple de brancher des câbles anti-statique au disque dur et à la micro-station de soudure.
Pour plus d’informations sur les diagnostiques de faille sur disque dur, contactez nous.